Se il sistema avvisa che l'elemento che si vuole modificare è aperto in modifica da un altro utente la prima cosa da fare è chiedere a quell'utente se effettivamente è così ed in questo caso attendere che finisca di operare o chiedergli di chiudere quell'elemento.
Se così non fosse potrebbe essere che il sistema senta ancora in modifica l'elemento da un determinato utente in seguito a qualche anomalia (es: una disconnessione dello stesso mentre aveva aperto l'elemento), in questo caso è necessario agire manualmente per "sbloccare" la modifica del record.
Per fare ciò andare in Strumenti \ Manutenzione \ Manutenzione Record Bloccati, filtrare gli elementi che appaiono per "Aperto in Modifica", evidenziare quelli che si desidera sbloccare (verosimilmente oltre l'elemento desiderato anche tutti quelli aperti da molto tempo) e cliccare su Sblocca Record.
I record evidenziati passeranno in stato "Chiusura Forzata" e saranno nuovamente liberi e modificabili